Abban az esetben ha a sérülés szemmel láthatóan kihatással lehet a csomagban lévő vászonképre, ne vegye át a csomagot. Jelezze felénk e-mail-ben a problémát és máris intézkedünk, hogy az új képet minél hamarabb megkaphassa.        

A beérkező képet minden esetben ellenőrizzük, hogy az nyomtatásra alkalmas-e. Direkt erre a célra kifejlesztett szoftver segítségével gyengébb minőségű képekből is képesek vagyunk kíváló minőségű nyomatot készíteni. Amennyiben a kép annyira gyenge minőségű, hogy nem lehet belőle nyomtatásra alkalmas színvonalat elérni, akkor értesítjük erről és megkérjük, hogy küldjön helyette másikat. Általánosságban minél nagyobb felbontású és méretű egy kép, annál biztosabb a jó végeredmény. 15MB feletti fájl esetén javasoljuk, hogy egyszerűen kezelhető fájlküldő oldalak igénybevételével küldje el info@interneon.hu email címünkre. Több ilyen lehetőség is van, pl. wetransfer.com, stb. Ezeken az oldalakon ingyenesen küldhetők nagy méretű képek.

Normális leterheltség esetén 1 munkanap. Vagyis egy adott napon beérkező megrendelést igyekszünk még aznap, de legkésőbb másnap teljesíteni. Különösen forgalmas időszakokban, mint pl. Karácsony előtt ez több napot is igénybe vehet. Ezért ilyenkor javasolt nem az utolsó pillanatra hagyni a megrendelést.

A maximális szélességű vászonkép, amit nyomtatni tudunk 100 cm. Hossza nincs behatárolva, de 100x120, 100x150 cm-es méreteknél még garantálható a stabilitás, ennél nagyobb méret esetén előzetes megbeszélés szükséges.        

Személyes átvétel esetén (1182 Bpest, Üllői út 691) számla ellenében készpénzben. Van lehetőség  előre utalásra is bankon keresztül proforma számla ellenében (Interneon Kft. 10401024-50526857- 87901009) vagy PayPal fizetési rendszer igénybevételével. Kiszállított csomag esetén utánvéttel, készpénzben a futárnak.

Általános szerződési feltételek (ÁSZF) 

A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az Interneon Kft. által üzemeltetett www.interneon.hu oldal használatának és az abban szereplő szolgáltatások igénybevételének feltételeit:

Az oldal üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:
Cégnév: Interneon Kft.
Székhely címe: 1182 Budapest, Üllői út 691.
Cégjegyzékszám: 01-09-560989
Adószám: 12169193-2-43
Bankszámlaszám: 1010449881-55140044-00000007

Ügyfélszolgálat címe:
Cím: 1182 Budapest, Üllői út 691.
Telefon: +36 30 941 7889
E-mail: info@interneon.hu

Nyitva tartása:
Hétfőtől-Péntekig: 9.00 - 17.00 h
Szombat-Vasárnap: zárva

I. Az általános szerződési feltételek elfogadása
1. Az online megrendelési űrlap kitöltése során a felhasználó, ha az Interneon Kft szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával kell megtennie. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Interneon Kft és a szolgáltatásait igénybe vevő felhasználója között.
2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe az Interneon Kft szolgáltatásait, így nem küldhet megrendelést sem.

II. Az adásvételi szerződés létrejötte
1. Ha a felhasználó megrendelést küld a www.interneon.hu oldalain, és a szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és a szolgáltató között.
2. A felhasználó a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy az általa szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek.
3. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra a magyarországi jogok az irányadóak. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.
4. A szerződés magyar nyelven jön létre, az Interneon Kft azt elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára az ÁSZF az interneon.hu oldalon hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.
5. Az Interneon Kft. jogosult a megrendelést egyoldalúan, indoklás nélkül felbontani, ha a megrendelésben szereplő kép, ábra, szöveg nyilvánvalóan szerzői vagy személyiségi jogokat sért, illetőleg jóerkölcsbe ütközik.

III. Terméktulajdonságok
A forgalmazott termékek lényeges tulajdonságait a felhasználók megismerhetik az oldalon található bemutató alapján.

IV. Árak
A www.interneon.hu oldalon közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak.

V. Kiszállítás, személyes átvétel
A szállítás futárszolgálat igénybevételével történik. A szállítás díját az ügyfélnek kell állnia, melynek mértéke feltüntetésre került az interneon.hu oldalon. A termékek kiszállítását a szolgáltató a vásárlóval egyeztetett időpontban végzi. A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén (különösen olyan esetekben, amikor a sérülés kihatással lehet a csomag tartalmára) a vásárló nem köteles a csomagot átvenni. Ha kiszállítás helyett személyes átvétel mellett dönt, akkor telephelyünkön személyesen is átveheti rendelését

VI. Fizetési módok
1. Személyesen, készpénzben az áru átvételekor telephelyünkön, illetve utánvéttel, készpénzben a futárnak.
2. Banki átutalás formájában előre utalásos proforma számla ellenében.
3. PayPal fizetési móddal.

VII. Elállási jog, a rendelés lemondásának feltételei
1. A rendelések lemondása e-mailen vagy telefonon keresztül történhet és csak abban az esetben fogadjuk el ha a gyártás még nem kezdődött meg. Amennyiben pl. a nyomtatás már megtörtént, de a kép még nem került felfeszítésre, az elvégzett részteljesítés költségei a megrendelőt terhelik. Ezt követően a rendelés visszamondására csak az eladó nem szerződésszerű teljesítése esetén van mód!
2. Az Interneon Kft által forgalmazott, (a megrendelő által adott eredetikből készült nyomatok) egyedi termékeknek minősülnek, ezért más fogyasztónak nem értékesíthetők. A fogyasztó és a vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II. 26.) Kormányrendelet 29. paragrafusa (1) bekezdés c/ pontja alapján: "A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát (20. § szerinti jogát), olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak."

VIII. Szavatosság
1. Ha a termék minőségi hibák miatt visszaküldésre kerül, az eladó átvállalja az ebből adódó szállítási költséget.                 

IX. Korlátozott felelősség
1. Az interneten történő kommunikáció és adatforgalom hibamentes működését és állandó elérhetőségét a technika mai állása szerint nem lehet szavatolni, ezért az eladó nem garantálja az online-kínálatának állandó, megszakítás nélküli működését, elérhetőségét.
2. Amennyiben az ügyfél egy egyedi ajánlat keretében saját grafika alapján dolgoztat, köteles szavatolni az általa rendelkezésre bocsátott szellemi termékek jogtisztaságát. Szerzői jog vagy személyiségi jog sérülése esetén a felelősség az ügyfelet terheli.

X. Adatvédelem
1. Az eladónak jogában áll az üzleti kapcsolattal összefüggésben, az ügyfél összes adatát, a szerződés végrehajtása céljából, az Adatvédelmi Törvény előírásainak megfelelően, elektronikusan tárolni és feldolgozni.
2. Az Interneon Kft. a nyilvántartott adatokat kizárólag saját marketing és statisztikai célok érdekében használja fel, azokat harmadik személy részére nem adja ki.

XI. Jogi hézagok és kiegészítések
1. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek valamely pontja jogilag hatálytalan vagy hiányos lenne, a szerződés további pontjai érvényben maradnak. A hatálytalan vagy hiányos részek helyett az Ptk. ide vonatkozó rendelkezései érvényesek.